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Cómo cuidamos la privacidad de su cuenta

En nkc22, la privacidad de su cuenta no es letra pequeña: es parte del servicio. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene usted sobre ella.

Datos protegidos con SSLSoporte en españolSin venta de datos a tercerosControl desde su cuenta
nkc22 Cómo cuidamos la privacidad de su cuenta
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos sus datos

La seguridad de su información está integrada en cada paso del servicio, desde que abre su cuenta hasta que realiza un retiro. Usamos cifrado SSL en todas las comunicaciones y revisamos periódicamente los accesos a los sistemas internos. Si detectamos actividad inusual en su cuenta, le notificamos de inmediato al correo o celular registrado.

Cifrado en tránsito

Toda la información intercambiada entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL, incluyendo datos de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Cookies y sesiones

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo desde el celular. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador sin afectar su cuenta.

Retención de datos

Su información personal se conserva mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre, eliminamos sus datos según los plazos que exige la normativa peruana aplicable.

Verificación de identidad

Al solicitar un retiro, podemos pedirle un documento de identidad para confirmar la titularidad de la cuenta antes de procesar el pago.

CONTÁCTENOS SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos, desea actualizar su información o quiere ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos por cualquiera de estos canales. Nuestro equipo de atención responde en español y está familiarizado con consultas relacionadas con la cuenta y la privacidad.

Chat en vivo

Disponible directamente desde su cuenta en el celular o computadora. Ideal para consultas rápidas sobre datos personales.

Correo de privacidad

Escriba a privacidad@nkc22 para solicitudes formales: eliminación de datos, rectificación o acceso al historial de cuenta.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta', puede actualizar su información de contacto y método de pago registrado en cualquier momento.

Sus dudas sobre privacidad, respondidas

Estas son las consultas que más recibimos sobre privacidad, datos de cuenta y derechos. Si su pregunta no está aquí, escríbanos a privacidad@nkc22.

Guardamos su nombre, correo, número de celular, historial de transacciones y el método de pago registrado —Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria—. No almacenamos contraseñas en texto plano.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines publicitarios. Solo los compartimos si la ley peruana vigente en su región lo exige o si usted da su consentimiento expreso.

Escríbanos a privacidad@nkc22 indicando su nombre y el correo de su cuenta. Gestionamos la solicitud conforme a los plazos que establece la normativa local aplicable

Sí. Desde la sección 'Mi cuenta' puede actualizar su correo, celular y método de pago. Para cambios en su nombre o documento de identidad, contáctenos por chat o correo.

Al cerrar su cuenta, eliminamos su información personal según los plazos legales vigentes en Perú. Algunos registros de transacciones pueden conservarse por obligación normativa.

Los datos de pago se transmiten por canal cifrado y no se guardan en texto plano. Solo conservamos la confirmación de la operación para el historial de su cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.